Gwarancja ARENART
Biżuteria ARENART objęta jest gwarancją, w ramach której oferujemy:
- 2 lata gwarancji
- bezpłatne czyszczenie
- odświeżanie biżuterii (bezpłatnie przez 2 lata)
- odświeżanie rodowania (bezpłatnie przez 2 lata)
- bezpłatny grawer
- dopasowanie rozmiaru biżuterii (usługa płatna po upływie gwarancji)
Zapewniamy bezterminową gwarancję na obrączki oraz ośmioletnią gwarancję na brylanty w obrączce. W ramach wieczystej gwarancji obrączek ślubnych zapewniamy:
- gwarancja wieczysta na obrączki (nie obejmuje wzoru na obrączce)
- 8 lat gwarancji na brylanty w obrączkach
- bezpłatne dopasowanie rozmiaru (również obrączki diamentowe – dotyczy wybranych modeli)
- bezpłatne czyszczenie i polerowanie
- bezpłatne odnawianie matu
- odświeżanie rodowania (bezpłatnie przez 2 lata)
- bezpłatny grawer
Warunkiem naprawy gwarancyjnej jest dostarczenie biżuterii wraz z dowodem zakupu na nasz adres. Istnieje także możliwość przekazania towaru do jednego z naszych salonów stacjonarnych po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami.
SERWIS POGWARANCYJNY
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom naszych Klientów, stworzyliśmy Serwis Pogwarancyjny.
W momencie upłynięcia ważności gwarancji oferujemy możliwość odpłatnej naprawy bądź odświeżenia zakupionej w naszych salonach biżuterii.
- Naprawę łańcuszków, pierścionków czy bransolet
- Oprawę kamieni (diamenty i kamienie szlachetne)
- Rodowanie (proces pokrywania złota lub srebra cienką warstwą rodu pierwiastka przypominającego platynę) biżuterii złotej i diamentowej
ODPOWIEDNIE DOPASOWANIE ROZMIARU
W ramach zakupu w czasie trwania gwarancji zapewniamy bezpłatną korektę rozmiaru pierścionków, naszyjników, łańcuszków i bransoletek.
Odpowiednie dopasowanie wielkości biżuterii wiąże się zarówno z komfortem noszenia jak gwarancją niezgubienia wyrobów. Zbyt długa bransoletka, może również zostać zerwana poprzez zahaczenie.
GRAWEROWANIE
Usługa grawerowania jest usługą bezpłatną, grawerowanie obrączek odbywa się na miejscu, w każdym salonie ARENART od ręki lub w naszej pracowni do 5 dni roboczych. Liczba znaków jest nieograniczona, ale należy pamiętać, że widoczność tekstu zależy od rozmiaru i szerokość obrączki, zbyt długi tekst będzie nieczytelny i niemożliwy do wygrawerowania.
Oferujemy również grawerowanie zawieszek, medalików, krzyżyków, spinek i innych wyrobów. Zmiana decyzji dotycząca tekstu grawerowania wiąże się z polerowaniem wyrobów co jest jednoznaczne z utratą gramatury wyrobu.